Skargi i wnioski
TRYB SKŁADANIA SKARG I WNIOSKÓW
PRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW
PRZEZ PRZEWODNICZĄCEGO RADY GMINY W SKÓRCZU
1. Skargi i wnioski kierowane do Rady Gminy w Skórczu przyjmuje Przewodniczący Rady Gminy w Skórczu:
- w piątki w godzinach od 14:00 do 15:30 oraz od godziny 15:30 do 16:30 po wcześniejszym uzgodnieniu
i umówieniu osobistym, telefonicznym pod nr tel. 58 582 46 45 lub 58 582 42 36,
za pośrednictwem faxu 58 582 49 99,
za pośrednictwem poczty elektronicznej- email: gminaskorcz@gminaskorcz.pl.
2. Skargi i wnioski do Rady Gminy w Skórczu można składać w sekretariacie pok. nr 11.
____________________________________________
Klauzula informacyjna dot. przetwarzania danych osobowych na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze - Skargi i wnioski - do pobrania
PRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW
PRZEZ WÓJTA GMINY SKÓRCZ
wyciąg z regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy w Skórczu, nadanego zarządzeniem Nr 47/2018 Wójta Gminy Skórcz z dnia 26 lipca 2018 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy w Skórczu
Rozdział 8
TRYB PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA
SKARG I WNIOSKÓW
§ 39.
- Wójt oraz pozostali pracownicy Urzędu przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach pracy Urzędu.
- Po godzinach pracy Urzędu przyjęcia obywateli w sprawach skarg i wniosków przez Wójta i Zastępcę Wójta odbywają się w każdy poniedziałek od godz. 15.00 do godz. 16.00, po uprzednim zgłoszeniu, najpóźniej na jeden dzień roboczy przed terminem przyjęcia, za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej, poczty lub telefonu.
- Informacja o dniach i godzinach przyjęć obywateli w sprawach skarg i wniosków winna być umieszczona w widocznym miejscu w siedzibie Urzędu.
§ 40.
W razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, pracownik przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół zawierający:
- datę przyjęcia skargi lub wniosku,
- imię, nazwisko (nazwę) i adres zgłaszającego,
- zwięzły opis treści sprawy,
- podpis wnoszącego i przyjmującego zgłoszenie.
§ 41.
Pracownicy Urzędu obowiązani są rozpatrywać i załatwiać skargi i wnioski z należytą starannością, wnikliwie i terminowo, zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie postępowania administracyjnego oraz przepisach określających organizację przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków.
§ 42.
Przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków koordynuje Sekretarz.
§ 43.
Centralny rejestr skarg i wniosków wpływających do Urzędu prowadzi Sekretarz.